Telesalud: Una herramienta a tu alcance para cuidar tu salud mental

Aclaración: Este artículo es patrocinado por Anthem, Inc. Sin embargo, todas las opiniones enunciadas son propias.

Acceder a cuidados de salud mental, no es sólo para quienes padecen de alguna condición específica. Vivimos en un mundo que es complejo, experimentamos cosas difíciles todo el tiempo y no nacemos con un manual de instrucciones. Nos vamos formando según las circunstancias, el entorno y la realidad en general. Acceder a recursos que nos ayuden a entendernos, conocernos y estar mejor, es algo que todos tendríamos que aspirar. Pero el acceso a este tipo de herramientas puede que no sea tan fácil. Desde este espacio siempre hemos incentivado este tipo de charlas, en el que hablamos de manera positiva practicar terapias psicológicas porque consideramos es fundamental, como también estar informados al respecto. Dicho esto, ¿ya sabes sobre Telesalud?

Resulta que Telesalud es un servicio de salud mental al que se puede acceder a una consulta profesional por videoconferencia o por teléfono. La equidad en salud es un factor clave del bienestar físico y mental. Sin embargo, algunas comunidades continúan enfrentando de manera desproporcionada barreras para acceder a una atención de salud mental de calidad y culturalmente competente. Anthem, apoya los cambios necesarios que se están realizando en las políticas de telesalud que reducen las disparidades en la salud y conectan mejor a los consumidores con la atención que necesitan para mejorar y mantener su salud mental. Para descubrir las necesidades de los consumidores, los expertos de esta organización realizan diversos estudios y crean estadísticas que muestran en número concretos que medidas se necesitan tomar. Así es que a través de este artículo te contamos como puedes acceder a este servicio.

¿Cómo funciona Telesalud?

Telesalud puede ser utilizada por su médico de atención primaria habitual, así como por los médicos que trabajan para organizaciones exclusivas de telesalud que suelen tener médicos en espera para hablar con los pacientes. Sin embargo, los pacientes que hablan con consejeros, psiquiatras y psicólogos normalmente lo hacen mediante una cita de telesalud. La telesalud se puede utilizar para cosas como una visita de asesoramiento regular o un chequeo de medicamentos por parte de un médico.

A continuación, le indicamos cómo encontrar y utilizar la telesalud:

• Llame al número de su aseguradora de salud que se encuentra en el reverso de su tarjeta de seguro si desea saber qué servicios y plataformas de telesalud cubre.
• Llame al consultorio de su médico habitual y pregunte si ofrecen telesalud y qué tipo de visitas ofrece telesalud. Además, pregunte cómo le envían el enlace para conectarse con su médico a través de la videollamada.
• Asegúrese de tener un teléfono inteligente y de estar llamando desde una ubicación donde el video se transmita fácilmente.
• Asegúrese de estar en un lugar con buena iluminación para que su médico pueda ver claramente su rostro.
• Asegúrese de que su ubicación sea privada para que pueda hablar abiertamente.
• Considere utilizar una plataforma de telesalud, como LiveHealth Online. Estos tipos de servicio pueden requerir que descargue una aplicación móvil.

¿Por qué usaría Telesalud?

Comodidad, ya que no hay necesidad de transporte a la oficina, lo que puede llevar tiempo.

Privacidad, ya que no hay sala de espera pública.

Costo. Consulte con su aseguradora de salud, pero muchos cubren los servicios de salud mental con su médico de cabecera mientras todavía hay una emergencia de salud pública por COVID. Y muchas aseguradoras también cubren la mayor parte del costo de una visita con una plataforma de telesalud.

Independientemente de si la telesalud es para usted, lo más importante es obtener la ayuda que necesita para su salud mental, que es tan importante como su salud física.

Los Latinos y Telesalud

La comunidad hispana/latina fue la más comprometida con las visitas de telesalud para salud mental en el 2020, adoptando la tecnología más que cualquier otro grupo étnico o racial, según un nuevo análisis de miembros de Medicaid en 14 estados como parte de un informe especial Anthem, Inc. State of the Nation’s Mental Health sobre el estado de la salud mental de la nación de Anthem, Inc. para el Mes Nacional de Concientización sobre la Salud Mental de las Minorías.
La telesalud fue algo positivo durante la pandemia y una fuerte alternativa, en vez de ver a los médicos y consejeros en persona. Las visitas de telesalud, ya sea por video o por teléfono, para las personas con una condición de salud mental existente, aumentaron significativamente durante el apogeo de la pandemia. Las visitas que comenzaron con un solo dígito antes del COVID-19 representaron el 49 por ciento de todas las visitas de salud mental de Medicaid durante un período de seis meses en el 2020. Las regulaciones de telesalud levantadas durante COVID-19 han ayudado a eliminar las barreras que las personas pueden haber experimentado para acceder a la telesalud.

Acerca de Anthem

Anthem es una empresa líder en beneficios para la salud dedicada a mejorar vidas y comunidades, y simplificar la atención médica. A través de sus compañías afiliadas, Anthem brinda servicios a más de 116 millones de personas, incluidos más de 43 millones dentro de su familia de planes de salud. Para más información visita: Antheminc.com

Ten este servicio en mente para tu familia y cuéntale a tus conocidos, ya que cuando nos cuidamos entre todos, nos hacemos más fuertes. ¡Hasta la próxima!